尊敬的gopay用户：

近期我们注意到一些用户反映在gopay平台无法购买“gopay币”的问题。我们深感抱歉给您带来的困扰，特此发布公告说明情况并向您致以诚挚的歉意。

经过核实与调查，我们发现目前gopay平台暂时无法购买“gopay币”的情况确实存在。这可能是由于系统升级、技术故障或其他未知因素导致的问题。我们已经启动紧急应对措施，并全力解决此次问题，确保您的使用体验得到及时修复和改善。

我们理解您对“gopay币”购买渠道的关注和需求，同时也感谢您对gopay平台的支持与信任。为此，我们承诺将尽快修复购买通道，恢复“gopay币”购买功能。我们将全力以赴，确保您能够顺利购买到所需的“gopay币”，并将持续改进平台服务，提升用户体验。

在此过程中，我们建议您留意我们官方网站和社交媒体的最新公告，以获取最新动态和信息更新。同时，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供支持和帮助。

再次感谢您的理解与支持，我们将不遗余力，确保gopay平台服务的稳定和顺畅。我们诚挚致歉给您带来的不便，也对此次问题给您造成的影响深表歉意。

最后，我们再次向您保证，我们将全力以赴解决这一问题，确保您能够顺利购买到所需的“gopay币”，并为您提供更加优质的服务和体验。感谢您的耐心等待和信任。

再次致以诚挚歉意！

gopay团队 敬上